Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

• email, хэш пароля и данные сессии аккаунта;
• IP-адрес, страна, технические журналы, тип устройства и браузера;
• загруженные видео, изображения, текстовые инструкции и результаты обработки;
• идентификаторы, сумма, валюта и статус платежа без полных данных банковской карты;
• обращения в поддержку и сведения, которые пользователь указывает добровольно.

2. Цели обработки

• создание и защита аккаунта;
• оказание услуг по обработке видео;
• приём оплаты, начисление кредитов и проведение возвратов;
• техническая поддержка, безопасность и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства и разрешение споров.

3. Основания обработки

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, с согласия пользователя, а также для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации. Пользователь не должен загружать данные третьих лиц без соответствующего правового основания.

4. Передача обработчикам

Для работы сервиса могут привлекаться поставщики хостинга, инфраструктуры, AI-обработки, аналитики и платёжные партнёры, включая ЮKassa после её подключения. Им передаётся только объём данных, необходимый для выполнения соответствующей функции.

Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного партнёра и не сохраняются OneThing Video.

5. Сроки хранения

• данные аккаунта хранятся до его удаления или истечения обязательных сроков хранения;
• исходные и обработанные медиафайлы являются временными и обычно удаляются в течение 6 часов;
• платёжные и бухгалтерские сведения хранятся в сроки, предусмотренные законодательством;
• технические журналы хранятся только в объёме и сроках, необходимых для безопасности сервиса.

6. Cookies и локальное хранилище

Сервис использует необходимые cookies для авторизации, выбора региона и безопасности. Браузер также может сохранять техническое состояние интерфейса, необходимое для продолжения работы с проектом.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для обращения напишите на 7wolvesstudio.agent@gmail.com с email аккаунта.

8. Безопасность и изменения политики

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных. Актуальная редакция политики публикуется на этой странице и применяется с даты публикации.